Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 99vbet. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu 99vbet, bao gồm trang web tại địa chỉ 99vbet.app, ứng dụng di động iOS và Android, và tất cả các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch Vụ").
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng Dịch Vụ.
99vbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi trọng yếu sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
Quan trọng: Dịch Vụ của 99vbet chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Để sử dụng đầy đủ Dịch Vụ của 99vbet, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết và bảo đảm:
99vbet có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Tất cả hoạt động cá cược trên 99vbet phải tuân theo các quy định sau:
Thông tin chi tiết về luật chơi, tỷ lệ trả thưởng (RTP) và cách tính thắng/thua của từng loại game được quy định trong phần hướng dẫn riêng của mỗi game, có thể truy cập trực tiếp từ giao diện game.
Nạp tiền: 99vbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút, cấp độ VIP và thời điểm yêu cầu. Thành viên VIP Gold và Diamond được ưu tiên xử lý rút tiền tức thì. Để rút tiền thành công, tài khoản ngân hàng/ví điện tử đích phải đứng cùng tên với tài khoản 99vbet đã đăng ký.
Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố kỹ thuật từ phía 99vbet, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc. Các tranh chấp giao dịch cần gửi kèm ảnh chụp màn hình bằng chứng đến bộ phận hỗ trợ.
99vbet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể khi áp dụng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi của 99vbet:
Mỗi loại game trên nền tảng 99vbet — bao gồm baccarat, roulette, blackjack, sic bo, dragon tiger, nổ hũ (slot), game bắn cá, đá gà và các game khác — có tập luật chơi riêng biệt. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi của từng game trước khi đặt cược bằng tiền thật.
Đối với Live Casino, quyết định của dealer (người chia bài/vận hành bàn chơi) về kết quả ván bài là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống ghi hình của nhà cung cấp game. 99vbet sử dụng dữ liệu từ nhà cung cấp game uy tín (Evolution Gaming, SA Gaming, Pragmatic Play Live và các nhà cung cấp khác) làm cơ sở xử lý tranh chấp.
Đối với Slot & Nổ Hũ, tỷ lệ trả thưởng lý thuyết (RTP) được công bố bởi nhà cung cấp game. RTP thực tế có thể khác nhau trong ngắn hạn do tính ngẫu nhiên của RNG, nhưng hội tụ về giá trị lý thuyết trong dài hạn.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch Vụ của 99vbet:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp vi phạm pháp luật, 99vbet sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
99vbet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của 99vbet hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua Live Chat.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99vbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99vbet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ của 99vbet hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người chơi không được sao chép, phân phối, tái tạo, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Dịch Vụ mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 99vbet.
Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 99vbet qua Live Chat hoặc email. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
Chấm dứt do vi phạm: 99vbet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê trong Điều 7 (Hành Vi Bị Cấm).
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 99vbet trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. 99vbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu chính thức bằng văn bản.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc về Dịch Vụ của 99vbet, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau — tất cả hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7:
Đội ngũ hỗ trợ 99vbet hoạt động liên tục 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, 365 ngày/năm — kể cả các ngày lễ tết tại Việt Nam.
Cam Kết Của Chúng Tôi
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử Việt Nam.
RNG của tất cả game trên 99vbet được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín — đảm bảo kết quả ngẫu nhiên thực sự, không thiên vị bất kỳ bên nào.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi log đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản — không có phí ẩn hay khoản khấu trừ không được thông báo.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng nói tiếng Việt, hiểu rõ ngữ cảnh và văn hóa địa phương — luôn sẵn sàng qua Live Chat, Zalo và Telegram không gián đoạn.
99vbet cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát — giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ — và chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên.
Mọi thay đổi điều khoản quan trọng được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trong app — không bao giờ có thay đổi âm thầm không thông báo.
Tham gia cùng hơn 2,5 triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng sảnh game casino đẳng cấp, nổ hũ jackpot hàng ngày và đá gà livestream sôi động trên 99vbet.